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出版內(nèi)外部環(huán)境變化均要求出版企業(yè)媒體融合發(fā)展不僅要著眼于產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化，而且 要確立自身內(nèi)容優(yōu)勢，并追趕技術(shù)的發(fā)展腳步。在此過程中，首先要從戰(zhàn)略高度探索適合 自身的融合發(fā)展道路，確立明晰的出版融合路徑、適合的產(chǎn)品商業(yè)模式；其次要貼近需求、 質(zhì)量第一，嚴(yán)格把關(guān)、精耕細(xì)作，建設(shè)有影響的融合產(chǎn)品；最后要擅于利用技術(shù)，探索和推進(jìn) 出版業(yè)務(wù)流程數(shù)字化改造，生產(chǎn)滿足用戶多樣化、個(gè)性化需求和多終端傳播的產(chǎn)品。
戰(zhàn)略意識(shí) 規(guī)劃出版融合路徑、產(chǎn)品商業(yè)模
“盤點(diǎn)資源，優(yōu)化配置”，謀劃企業(yè)長期發(fā)展。出 版業(yè)在各種媒介之間的融合和出版業(yè)跨行業(yè)融合等 方面取得的一系列發(fā)展都說明，出版業(yè)的戰(zhàn)略競爭方 向已經(jīng)從單一要素競爭（爭內(nèi)容、爭渠道、爭營銷等） 向組合要素競爭（跨資本、跨媒體、跨地域、跨行業(yè)等） 轉(zhuǎn)變，甚至過渡到生態(tài)系統(tǒng)（大資本、大合作、大出版 平臺(tái)等）競爭。出版企業(yè)不僅要探索適合不同用戶需 求的內(nèi)容組合模式，要注重多媒體表達(dá)方式的渠道組 合模式，而且要結(jié)合當(dāng)前新媒體環(huán)境變化，從“互聯(lián) 網(wǎng)+”思維、用戶思維等角度出發(fā)構(gòu)筑出版業(yè)發(fā)展的資 本、技術(shù)、市場、人力等方面的資源組合模式。盤點(diǎn)出 版企業(yè)的各種資源，從戰(zhàn)略高度優(yōu)化資源配置，是謀 劃企業(yè)長期發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
“挖掘特色，差異定位”，找到適合的商業(yè)模式。在 當(dāng)前環(huán)境下，出版企業(yè)必須客觀地依托內(nèi)容主業(yè)，從優(yōu) 勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅等角度分析自身優(yōu)勢、挖掘自身特 色，并找到關(guān)鍵成功業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)出版環(huán)境下，出版產(chǎn) 業(yè)的商業(yè)模式較為單一。但隨著互聯(lián)網(wǎng)和各種新媒體 技術(shù)的不斷發(fā)展，隨著內(nèi)容價(jià)值的多元化挖掘、內(nèi)容聚 合的垂直化發(fā)展和應(yīng)用場景的跨界擴(kuò)張，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的 商業(yè)模式出現(xiàn)了廣告模式、品牌模式、內(nèi)容電商模式、 會(huì)員模式、IP模式、打賞模式、眾籌模式、社群媒體模 式、教育模式和智庫模式等。出版作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重 要組成部分，也自然有了更多的模式選擇和發(fā)展方 向。但每一種模式都有其適用范圍和市場特點(diǎn)，相應(yīng) 的合作、定價(jià)與分銷機(jī)制也有不同特征。
“視野開放，不斷創(chuàng)新”，緊跟新的生態(tài)變化。內(nèi) 容創(chuàng)業(yè)者們立足于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和移動(dòng)化等新技術(shù) 生態(tài)，打通媒介內(nèi)部各構(gòu)成要素之墻（暢通），打通媒 介與媒介之墻（融合），打通媒介與其他產(chǎn)業(yè)之墻（滲 透），帶來一系列的生態(tài)變化。緊跟這些變化，找到自 己的發(fā)展路徑，才是出版企業(yè)媒體融合發(fā)展之道。前 提則是出版企業(yè)始終保持視野開放，并堅(jiān)持不斷創(chuàng) 新。出版企業(yè)不僅要打破舊有的思想框架，還要將創(chuàng) 新貫穿于思維、理念以及行動(dòng)之中，一方面注重完善 創(chuàng)新變革的機(jī)制，打造一個(gè)相互競爭又協(xié)同創(chuàng)新的企 業(yè)環(huán)境，一方面將這種創(chuàng)新氛圍轉(zhuǎn)化成企業(yè)的自我革 新、修復(fù)能力，從而應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
深耕內(nèi)容 建設(shè)有價(jià)值、有創(chuàng)意的融合產(chǎn)品
“權(quán)威聲音，主流價(jià)值”，嚴(yán)把導(dǎo)向關(guān)、版權(quán)關(guān)。出 版企業(yè)媒體融合發(fā)展是要把傳統(tǒng)出版的影響力向網(wǎng) 絡(luò)空間延伸，這是出版企業(yè)自身生存發(fā)展的迫切需 要，也是出版企業(yè)履行文化職責(zé)的迫切需要，更是出 版業(yè)鞏固壯大宣傳思想文化陣地的迫切需要。由此， 嚴(yán)把導(dǎo)向關(guān)、品位關(guān)對(duì)融合發(fā)展來說顯得尤為重要。 建設(shè)融合產(chǎn)品還必須重視內(nèi)容版權(quán)的使用和保護(hù)。 版權(quán)在出版業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中占據(jù)重要地位，出版企業(yè)一 方面要有目標(biāo)地積累版權(quán)資源，提升自身優(yōu)勢方向上 的版權(quán)資源擁有量，另一方面要重視對(duì)現(xiàn)有版權(quán)的內(nèi) 容立體開發(fā)機(jī)制，通過多種媒介形態(tài)的呈現(xiàn)，使得信 息內(nèi)容得到多媒體的多次傳播。
“立體表達(dá)，形態(tài)豐富”，呈現(xiàn)多形式、多終端。內(nèi) 容的立體表達(dá)有兩層含義。第一層含義是指打造內(nèi) 容權(quán)威、信息準(zhǔn)確、形式多樣、及時(shí)快捷的信息產(chǎn)品。 即需要通過融“紙、網(wǎng)、端、屏”等為一體，將文字、圖 表、視頻、音頻、動(dòng)畫、 3D等多種內(nèi)容形態(tài)，通過恰當(dāng) 的傳播技術(shù)和傳播媒介，在個(gè)性化、可視化、互動(dòng)性等 方面創(chuàng)新。第二層含義是指圍繞產(chǎn)業(yè)鏈和延伸價(jià)值 鏈進(jìn)行增值開發(fā)的立體運(yùn)營方式。如當(dāng)前出版IP運(yùn) 營的主流方式是通過各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)協(xié)同作用，即通 過漫畫、影視、游戲改編等來延伸價(jià)值鏈。此外，通過 升級(jí)、更新經(jīng)典出版物的內(nèi)容，通過拓展出版物的區(qū) 域范圍、媒介形態(tài)，通過提供相關(guān)教學(xué)資源、開發(fā)相關(guān) 課程等，也是出版融合的立體表達(dá)。
“用戶思維，品牌意識(shí)”，服務(wù)對(duì)象化、個(gè)性化。將用戶思維和品牌意識(shí)相結(jié)合提供對(duì)象化、個(gè)性化的服 務(wù)，才能“粘住”用戶，這可以從時(shí)間、空間、體驗(yàn)和習(xí) 慣等方面精耕細(xì)作?！罢匙 睍r(shí)間就是嵌入用戶的生活 工作時(shí)間間隙，提供即時(shí)和延時(shí)閱讀上的便利?！罢?住”空間就是提供能延續(xù)閱讀空間上不連續(xù)的狀況的 便利?！罢匙 斌w驗(yàn)就是擴(kuò)展功能性，在追蹤用戶個(gè)性 需求的基礎(chǔ)上，豐富產(chǎn)品的符號(hào)表現(xiàn)形態(tài)、豐富體驗(yàn) 和嵌入的功能、提供在線的即時(shí)的多形式的互動(dòng)空 間?！罢匙 绷?xí)慣就是提高滿意度，通過融入用戶的工 作和生活方式，培養(yǎng)或延續(xù)用戶習(xí)慣來錘煉品牌。擅用技術(shù) 構(gòu)建分析小組、創(chuàng)新內(nèi)容制作傳播
“數(shù)據(jù)挖掘，統(tǒng)計(jì)分析”，把握用戶深層需求。各 種媒介在虛擬空間中構(gòu)建一張巨大的網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)人 都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，在各種場景中與他人進(jìn)行信息交流。 這些連接數(shù)據(jù)中潛藏著用戶的信息和需求，潛藏著企 業(yè)決策和發(fā)展的方向指引。因此，以新技術(shù)引領(lǐng)出版 融合發(fā)展，驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的前提，就是挖掘用戶的需 求，并在此基礎(chǔ)上建立和完善用戶需求、生產(chǎn)需求、技 術(shù)需求有機(jī)銜接的生產(chǎn)技術(shù)體系。分析用戶，要建立 用戶數(shù)據(jù)沉淀、收集和抓取平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì) 和分析等數(shù)據(jù)技術(shù)，為用戶精準(zhǔn)畫像。用戶畫像越清 晰，其特征描述越明確，則越有利于融合產(chǎn)品對(duì)用戶 所關(guān)心的核心問題的解決。
“一次采集，多元生成”，創(chuàng)新內(nèi)容制作和呈現(xiàn)。 創(chuàng)新內(nèi)容的制作和呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“一次采集，多元生成， 多渠道傳播”，實(shí)際上是完成一次內(nèi)容的流程再造。 當(dāng)前，已有越來越多的出版企業(yè)在內(nèi)容的多元多次應(yīng) 用方面取得進(jìn)展。無論是建設(shè)和完善ERP系統(tǒng)，還是 推進(jìn)“協(xié)同編撰平臺(tái)”“動(dòng)態(tài)出版系統(tǒng)”“復(fù)合出版平 臺(tái)”的建設(shè)，都是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)源頭和信息加工過程 的數(shù)字化，從而推動(dòng)從單一出版模式向多形態(tài)、多渠 道的復(fù)合出版模式轉(zhuǎn)型。這也為變革和融合傳統(tǒng)出 版和新媒體出版融合生產(chǎn)經(jīng)營模式提供基礎(chǔ)。為建 立健全一個(gè)內(nèi)容多種創(chuàng)意、一個(gè)創(chuàng)意多次開發(fā)、一次 開發(fā)多種產(chǎn)品、一種產(chǎn)品多個(gè)形態(tài)、一次銷售多條渠 道、一次投入多次產(chǎn)出、一次產(chǎn)出多次增值的生產(chǎn)經(jīng) 營運(yùn)行方式提供助力。
“增強(qiáng)交互，深度整合”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)傳播。用 戶所關(guān)注的內(nèi)容不僅是能滿足自身信息需求或興趣 偏好的，而且也需要內(nèi)容的表達(dá)是可互動(dòng)、可交流 的。增強(qiáng)交互的另一個(gè)重點(diǎn)，是解決設(shè)計(jì)目標(biāo)與解決 方案的關(guān)聯(lián)，并確保每一個(gè)關(guān)聯(lián)細(xì)節(jié)都有邏輯支撐。 而要做到精準(zhǔn)傳播，還必須以內(nèi)容的深度整合為基 礎(chǔ)。對(duì)于出版業(yè)來說，需要在大數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容的結(jié) 構(gòu)化加工制作和資源的知識(shí)化管理上加大力度。內(nèi) 容的結(jié)構(gòu)化加工是將內(nèi)容進(jìn)行分析、拆分和標(biāo)引，輸 出用 XML 描述的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，它能夠滿足數(shù)字產(chǎn)品 多元化發(fā)布的需要，也是資源知識(shí)化管理的重要基 礎(chǔ)。此外，數(shù)字版權(quán)保護(hù)、數(shù)字印刷、發(fā)布服務(wù)以及產(chǎn) 品優(yōu)化工具、跨終端呈現(xiàn)工具等，也都是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精 準(zhǔn)傳播的關(guān)鍵技術(shù)。只有既做到按需提供服務(wù)、精準(zhǔn) 推送產(chǎn)品，又做到在互動(dòng)中服務(wù)、在服務(wù)中引導(dǎo)，才能 不斷增強(qiáng)用戶的參與度、關(guān)注度和滿意度。
隨著內(nèi)容的傳播渠道、技術(shù)手段、呈現(xiàn)方式和用 戶需求的日新月異，對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求只會(huì)越來越 多、要求也只會(huì)越來越高。推動(dòng)出版融合發(fā)展，離不 開對(duì)新技術(shù)的掌握和應(yīng)用，出版企業(yè)只有不斷與時(shí)代 趨勢接軌，不斷綜合利用技術(shù)資源，才能在當(dāng)前環(huán)境 下發(fā)揮出自身優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。但無論媒體形態(tài) 如何演變和融合，核心都是要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行有效傳播。 出版企業(yè)媒體融合最終還是要依托其內(nèi)容主業(yè)，打造 具有自我特色的融合出版產(chǎn)品體系。